Programas y actividades
> Actividades realizadas por áreas
En el ámbito de la Administración Electrónica del Instituto Social de la Marina cabe destacar:
Trámites del ISM en el Registro Electrónico
En 2024, se ha continuado con el desarrollo de modernización de los formularios puestos a disposición de los ciudadanos en la sede electrónica.
Durante el 2024 se ha finalizado la integración del formulario de revisión de botiquines con las distintas piezas de arquitectura necesarias: registro electrónico, plataforma de seguridad para autenticación y firma, gestor documental…
Se ha avanzado también en un servicio de Internet para la solicitud del informe vinculante de las aplicaciones CTPE y FAMA y la posibilidad de incorporar evidencias voluminosas a través del servicio de Internet. Así mismo, se ha avanzado en el desarrollo de una utilidad intranet para consultar las evidencias voluminosas insertadas por Internet.
FRMA. Trámites del ISM en la sede electrónica
Durante 2024 se ha puesto en producción una nueva aplicación que da soporte a los trámites del ISM en el Registro Electrónico, que cumple con las normas de accesibilidad exigidas por GISS.
Aplicación móvil: ISM en tu bolsillo
El Instituto quiere facilitar la interacción por Internet de los trabajadores del mar. Se ha desarrollado una aplicación móvil orientada a la gestión de estos con la Seguridad Social. Se han agrupado todos los servicios de los trabajadores del mar y diseñado herramientas que expliquen, ayuden, personalicen y, en definitiva, faciliten con su explicación las funciones y el uso.
La aplicación móvil permite identificar al ciudadano y personalizar su información en base a los datos que constan en la Seguridad Social, ofreciéndole servicios particularizados:
- Conexión con Cl@ve permanente y SMS.
- Consulta de información relevante para el ciudadano,
- Obtención de informes actualizados de Sanidad Marítima y de Seguridad Social.
- Obtención de citas para el reconocimiento médico y otros trámites.
Durante el ejercicio se ha continuado con la evolución de la aplicación móvil ISM en tu bolsillo. Como principales funciones desarrolladas y que se hayan subido a producción en 2024:
- Se incluye el servicio de registro de subvención de botiquines.
- Se incluyen nuevos componentes en la app que mejoran visualmente la aplicación.
- Se incluyen diversos enlaces e información de interés.
- Se adapta la solicitud de cita previa para el RMEM según el nuevo RD 505/2024.
- Se incluyen nuevas funcionalidades en AOBI (Administración del orquestador de ISM en tu bolsillo):
- Descarga usuarios de la app en formato Excel.
- Incrementar la información proporcionada de los usuarios: última conexión, navegación por sesión…
Cifras de uso
El número de descargas de la app en el 2024 fue:
El número de accesos mensual a la app ISM en tu bolsillo durante el 2024 fue:
Se pone de manifiesto que a finales del mes de abril de 2024 se hizo la tercera campaña SMS para la promoción de la app ISM en tu bolsillo.
Mejoras de los servicios al ciudadano
Los servicios electrónicos al ciudadano dentro de la sede electrónica de la Seguridad Social han sido objeto de diversas mejoras:
- Prácticamente finalizado el desarrollo del nuevo formulario de revisión de botiquines, que simplificará su cumplimentación al ciudadano/empresa y simplificará la actuación del tramitador, al producirse el alta automática de la solicitud en la aplicación FAM2 Revisión de botiquines. Pendiente de pruebas finales y promoción.
- Prácticamente finalizado un nuevo formulario para solicitar el informe vinculante al ISM para inspecciones de los convenios CTMAR2006 (FAMA) y Convenio 188 OIT (CTPE), permitiendo además el anexo de documentación voluminosa. Pendiente de pruebas finales y promoción.
Notificaciones electrónicas
Se han integrado los siguientes procedimientos del Instituto Social de la Marina con notificaciones electrónicas:
- Configuración del procedimiento Recursos Humanos ISM para la realización de notificaciones electrónicas manuales con NOMA.
- Se comienza el análisis para integrar con NOTE (notificaciones electrónicas automáticas) las aplicaciones SBOT (subvención de botiquines), FAM2 (revisión de botiquines) y CTPE (Inspecciones buques convenio 188).
- Se configura NOMA para la realización de notificaciones electrónicas manuales para el procedimiento «Bolsa alumnos prácticas buques ISM», que se gestionará con la nueva aplicación GESTBARQUE.
Adaptación al tren de impresión
Se ha finalizado la adaptación para enviar las notificaciones postales de la aplicación TPRE al tren de impresión de GISS para su remisión a Correos, así como recibir y guardar en el expediente electrónico los acuses de recibo correspondientes. Se han generado informes diarios de estas notificaciones para el seguimiento de las direcciones provinciales del Instituto Social de la Marina. Además, se ha incorporado la publicación automática en BOE de las notificaciones infructuosas que van por el tren de impresión de las aplicaciones SILSSP, ALFA, INCA-IT y TPRE.
Desarrollo de la gestión documental electrónica en el ISM
En el año 2024 se han llevado a cabo las siguientes actuaciones relacionadas con la gestión documental del Instituto Social de la Marina:
- Se ha avanzado en la incorporación de los documentos de TPRE en el expediente electrónico original de la prestación (actualmente se guardan en el expediente TPRE Instituto Social de la Marina).
- Se ha dado de alta el expediente electrónico para la Asistencia Sanitaria Internacional del Instituto Social de la Marina (aplicación ASIA).
- Se ha dado de alta el expediente Imágenes de Personal del Instituto Social de la Marina (SGDI) necesario para la nueva aplicación IMPE que sustituya a la actual aplicación Imágenes de Personal usada en los Servicios Centrales del Instituto Social de la Marina.
MOVI. Aplicación de movilidad de la Seguridad Social
El número de accesos a cada servicio durante el 2024 fue:
